Odpravljanje težav in odpravljanje težav Android s starši na daljavo | Android | sl.smartcity-telefonica.com

Odpravljanje težav in odpravljanje težav Android s starši na daljavo



Če ste dejansko tehnična podporna oseba v vaši družini ali krogu prijateljev, veste, kako frustrirajoče je to, da morate nekoga držati za roko in jih peljati skozi vsak korak odpravljanja težav. Na srečo je zdaj na voljo več možnosti za oddaljen dostop do računalnika z operacijskim sistemom Mac ali Windows, ki učinkovito preskoči srednji človek in vam omogoča, da sami odpravite težavo.

Žal taka rešitev ni obstajala za odpravljanje težav na pametnih telefonih in tablicah. Do sedaj, to je.

TeamViewer, divje priljubljen odjemalec oddaljenega namizja, zdaj ima aplikacijo Android in iOS, ki vam omogoča prilagajanje nastavitev telefona od kjerkoli na svetu. Poleg tega se lahko Samsung, LG, ZTE in peščica drugih naprav Android tudi v celoti nadzoruje prek vmesnika zrcaljenja zaslona, ​​prav tako pa je upravičen tudi skoraj vsa zakoreninjena naprava.

1. korak: Namestite TeamViewer QuickSupport na ciljno napravo

Ta korak bo moral narediti oseba, ki ji pomagate. Če pa ste na obisku v mestu, lahko to storite sami. V bistvu boste morali namestiti mamo ali očeta TeamViewer QuickSupport aplikacijo, ki jo lahko najdete v Trgovini Google Play na naslovu to povezavo.


2. korak: Namestitev dodatka za zrcaljenje zaslona (izbirno)

Če je ciljna naprava podprta, se ob prvem zagonu aplikacije prikaže sporočilo, ki jih pozove k namestitvi dodatka. Naj se na tem pojavnem oknu dotaknejo »Prenesi«, nato pa bodo preusmerjeni na drugo stran za namestitev za Play Store. Odpravite jih z namestitvijo tega dodatka, če želite imeti popoln interaktivni nadzor nad napravo med odpravljanjem težav.



Če ta dodatek ni na voljo za napravo vašega prijatelja ali družinskega člana, lahko interaktivne funkcije zrcaljenja zaslona še vedno dostopate, če ste v preteklosti svojo napravo zasidrali. V nasprotnem primeru bo še vedno na voljo robusten vmesnik »Nadzorna plošča«, ki omogoča prilagajanje nastavitev in odstranjevanje aplikacij.

3. korak: Kopirajte edinstveni ID ciljne naprave

Z nameščenim programom TeamViewer QuickSupport in njegovim izbirnim dodatkom mora aplikacija zdaj prikazati enolični ID za napravo te osebe. To številko potrebujete za povezavo s telefonom, zato jo nadaljujte in kopirajte.



Če trenutno nimate neposrednega dostopa do svoje naprave, jim dovolite, da pritisnejo gumb »Pošlji moje ID« in uporabite meni za skupno rabo v Androidu, da vam te informacije pošljejo besedilo.



4. korak: Namestite TeamViewer na svoj računalnik

Nazaj na svoj računalnik, pojdite na TeamViewer.com in kliknite gumb »Prenesi« na vrhu strani.


Ko se datoteka namestitve konča s prenosom, jo ​​nadaljujte in jo zaženite. Ker je TeamViewer brezplačen za osebno uporabo, je večina možnosti čarovnika za namestitev mogoče pustiti na privzetih vrednostih. Samo poskrbite, da izberete "Osebna / nekomercialna uporaba", ko boste pozvani.


5. korak: Povezovanje z oddaljeno napravo

Ko se namestitev konča, se mora TeamViewer samodejno zagnati. V polje »ID partnerja« vnesite enolični ID, ki ste ga kopirali v 3. koraku, nato kliknite »Poveži se s partnerjem«.


Na koncu, pod pogojem, da imajo odprto aplikacijo QuickSupport, morajo videti sporočilo, ki jih prosi, ali želijo dovoliti vašo povezavo. Dovolite jim, da na tem sporočilu izberejo »Dovoli«.



Na tej točki boste preusmerjeni na pogled "Nadzorna plošča" v TeamViewerju. Ta meni vam omogoča spreminjanje nastavitev na ciljni napravi, kot tudi ogled dnevnikov, odstranitev težavnih aplikacij in celo prenos datotek.


Če so lahko namestili izbirni dodatek v koraku # 2 (ali če so zakoreninjeni), lahko kliknete gumb "Daljinski upravljalnik" na vrhu tega okna, da odprete interaktivno sejo.


Še enkrat, morali bodo na svojem koncu pritisniti "Dovoli", da boste lahko videli in nadzirali svojo napravo.



Ko to naredite, se bo v vašem računalniku odprlo okno z vnosom v realnem času, kar je prikazano na zaslonu. Zdaj lahko z miško in tipkovnico upravljate svojo napravo od koderkoli na svetu, kot če bi jo držali v roki.


Ali vam je TeamViewer QuickSupport že pomagal pri reševanju vprašanj družine Android? Če je odgovor pritrdilen, nam to sporočite v oddelku za komentarje spodaj ali nam pošljite linijo na Facebook, Google+ ali Twitter.

Slika prekritja prek storitve Shutterstock

Prejšnji Članek

Skrij ikone statusne vrstice na vašem iPhone-u za čistejši videz v aplikacijah in ozadjih

Naslednji Članek

Zamenjajte glasovno klicanje Androida z Googlom zdaj za boljše klicanje prek povezave Bluetooth